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SayPeter SARL-S exploite primarysource.lu, vend les cours et émet les factures. Primary Source est le nom commercial sous lequel les cours sont rédigés, publiés et vendus.

Les messages parviennent au vendeur par la page de contact. C'est l'adresse pour une question sur un cours, sur une commande, sur l'accès, sur la rétractation et sur un remboursement. C'est une petite structure éditoriale et les réponses sont écrites plutôt qu'automatisées : une réponse peut donc prendre quelques jours.

Ce qui est vendu est une place dans un cours en ligne, fourni sous forme de leçons vidéo enregistrées avec transcriptions, une version de lecture, les documents de travail que le cours énumère, une évaluation pour chaque module et une évaluation de fin de cours. Un achat ouvre un cours pour 12 mois à compter de la date d'achat, y compris toutes les mises à jour publiées pendant cette période.

Les conditions de vente énoncent en intégralité le vendeur, les cours, les prix, la période d'accès, ce qui n'est pas vendu avec un cours, le droit de rétractation et le droit applicable.

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d'un achat et être remboursé. Un cours est ici un contenu numérique et l'accès commence dès que le paiement est confirmé : le paiement vous demande donc d'accepter cet accès immédiat et de reconnaître que le droit de rétractation prend fin lorsque l'accès commence. La case n'est pas cochée pour vous et l'achat ne peut pas être finalisé sans elle.

Je demande l’accès immédiat au cours et je comprends que je perds mon droit de rétractation de 14 jours dès le début de l’accès.

Le texte qui vous a été présenté, et le moment où vous l'avez accepté, sont conservés avec la commande et présentés à nouveau sur la confirmation. Si un cours que vous avez payé ne s'ouvre pas et qu'il n'est pas possible d'y remédier, l'achat est remboursé. Un remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé. Pour vous rétracter, ou pour soulever toute question sur une commande, écrivez par la page de contact en indiquant la référence de la commande.

La section 5 des conditions de vente reprend tout cela en intégralité.

Les réponses à l'auto-évaluation de carrière sont conservées sans nom, et une adresse e-mail n'y est rattachée que si vous en saisissez une. Le titulaire d'un compte est enregistré par son nom, car la progression, les résultats d'évaluation et les certificats sont délivrés au nom d'une personne, et c'est ce qui permet de les utiliser comme preuve de formation.

Un certificat de fin de formation porte ce nom, le module ou le cours, la date, la version du contenu et la durée. Les dossiers de formation et les certificats restent sur le compte après la fin de la période d'accès.

Le pixel publicitaire et les cookies publicitaires ne se chargent que si vous les acceptez, et refuser demande le même clic qu'accepter. La note sur la confidentialité et les cookies indique ce qui est déposé dans les deux cas, ce qui est envoyé, et comment modifier votre réponse ou faire supprimer des données.

Les cours et l'auto-évaluation de carrière sont du matériel de formation. Ils ne constituent pas un conseil juridique, réglementaire, fiscal ou de carrière portant sur votre entité, votre dossier ou votre situation ; aucun conseiller ni avocat n'est mandaté par un achat, et aucune relation professionnelle n'est créée. Le contenu est rédigé à partir de sources primaires et chaque module porte une version de contenu, mais le droit évolue et une source a pu changer : appuyez-vous sur le texte officiel, auquel chaque leçon renvoie, plutôt que sur un résumé. Aucun résultat n'est promis, garanti ou sous-entendu, qu'il s'agisse d'un résultat d'évaluation, d'un agrément par une autorité, d'une nomination, d'un emploi ou d'une promotion.

Primary Source est un projet de formation indépendant. Il n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni lié à, ni supervisé par, ni mandaté par la Commission de Surveillance du Secteur Financier, ni aucun autre régulateur ou autorité de surveillance, ni aucun organisme public, ni aucune association professionnelle. Ce n'est pas un organisme officiel et il n'a aucun statut officiel. Il ne certifie pas de professionnels, il ne délivre aucune qualification réglementaire, et aucun certificat délivré ici n'est accrédité, reconnu ou approuvé par une autorité ou une association professionnelle. Un certificat de fin de formation atteste seulement qu'une personne a suivi ici une formation en autonomie, et rien de plus.

Le droit luxembourgeois s'applique à une vente conclue ici. Un consommateur résidant ailleurs dans l'Union européenne conserve la protection des règles impératives de consommation du pays où il vit.